Termos e Condições da 887q

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante celebrado entre o usuário ("Usuário", "você") e a 887q ("Plataforma", "nós", "nosso"), que opera o website https://887q.cam e todos os serviços a ele associados.

O uso da plataforma 887q implica a aceitação irrestrita e imediata destes Termos, da nossa Política de Privacidade e de quaisquer regras adicionais divulgadas nas páginas de promoções, jogos e apostas esportivas.

A 887q reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações configura aceitação tácita dos novos Termos.

Para utilizar os serviços da 887q, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular na Receita Federal;
• Não estar impedido por qualquer lei, regulamento ou ordem judicial de participar de atividades de apostas ou jogos de azar;
• Não se encontrar em programa de autoexclusão ativo em qualquer plataforma regulamentada;
• Agir em nome próprio, por conta própria e não como representante de terceiros.

A 887q opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas (Ministério da Fazenda), responsável pela regulamentação dos jogos online no Brasil.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta na plataforma 887q. A criação de múltiplas contas por um mesmo Usuário é expressamente vedada e sujeita a sanções, incluindo o bloqueio permanente de todas as contas e a retenção dos saldos pendentes, até a conclusão de investigação interna.

No momento do cadastro, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo:

• Nome completo conforme documento oficial de identificação;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular brasileiro.

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser comunicado imediatamente ao suporte da 887q por e-mail em [email protected]. A 887q não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros quando o Usuário não tiver adotado medidas razoáveis de proteção.

A 887q adota procedimento de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) obrigatório para todos os Usuários, em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e suas alterações) e as exigências regulatórias da SPA.

Para completar a verificação, o Usuário deverá apresentar, no prazo estabelecido pela plataforma:

• Documento de identificação com foto: RG (frente e verso) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), ambos dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone fixo ou extrato bancário, com data de emissão nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie de verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identificação ao lado do rosto;
• CPF: cópia do cartão CPF ou documento que contenha o número visível.

O prazo de análise da documentação é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas em dias úteis, podendo se estender até 48 (quarenta e oito) horas em períodos de alta demanda. Saques ficam bloqueados até a conclusão da verificação.

Os depósitos na plataforma 887q são realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na seção "Caixa" da conta do Usuário. Os métodos aceitos incluem, mas não se limitam a:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxa;
• Mercado Pago — processamento em até 30 minutos;
• PicPay — processamento em até 1 hora;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em 1 a 2 horas úteis;
• Boleto Bancário — compensação em 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — aprovação imediata, sujeita à operadora;
• USDT (Criptomoeda) — processamento em 10 a 30 minutos, taxa de rede pode ser aplicada.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Limites máximos variam por método e podem ser consultados na página de pagamentos da plataforma.

A 887q não cobra taxas sobre depósitos realizados via Pix. Para outros métodos, eventuais encargos são informados no momento da transação.

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC e não possuir saldo de bônus vinculado a requisito de apostas em andamento.

O método padrão e preferencial para saques é o Pix, com processamento em até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação. O Usuário deve informar a chave Pix cadastrada em conta bancária de sua titularidade — transferências para contas de terceiros não são realizadas.

Prazos estimados por método:

• Pix: até 24 horas após aprovação;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 3 dias úteis;
• USDT: 1 a 6 horas após aprovação, sujeito à taxa de rede da blockchain.

O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais). A 887q reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques de valores acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais), em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

A 887q oferece bônus e promoções para enriquecer a experiência dos Usuários. Cada oferta está sujeita a termos específicos divulgados na respectiva página da promoção, que complementam estas cláusulas gerais.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Bônus são concedidos em forma de crédito na conta e estão sujeitos a requisito de apostas ("wagering requirement") antes de poderem ser convertidos em saldo sacável;
• O requisito de apostas padrão é informado na oferta — verifique sempre antes de aceitar;
• Saques de saldo proveniente de bônus somente são liberados após cumprimento integral do requisito de apostas;
• Bônus têm prazo de validade: créditos não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente;
• Cada promoção é válida para um cadastro (CPF) por residência;
• A 887q reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de suspeita de abuso;
• O uso de estratégias para exploração indevida de bônus ("bonus abuse") é vedado e sujeito ao cancelamento do bônus e, em casos graves, ao encerramento da conta.

A 887q oferece apostas esportivas de odds fixas em modalidades incluindo, mas não limitadas a, futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, Seleção Brasileira), basquete, vôlei, MMA, tênis e esports.

Regras gerais das apostas esportivas:

• As apostas são irreversíveis após confirmação pelo Usuário;
• Em caso de cancelamento ou abandono de evento, as apostas serão anuladas e os valores restituídos ao saldo do Usuário;
• A 887q reserva-se o direito de anular ou recalcular apostas em caso de erro manifesto nas odds ("palpable error");
• Apostas ao vivo estão sujeitas a suspensão temporária durante interrupções no evento;
• Os resultados utilizados para liquidação de apostas são os oficiais divulgados pelo órgão competente de cada modalidade esportiva;
• Tempo adicional e prorrogação são considerados conforme especificado nas regras de cada mercado.

A 887q disponibiliza jogos de cassino fornecidos por provedores licenciados e reconhecidos internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt, Playtech e outros.

Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo imparcialidade e aleatoriedade dos resultados. As informações de RTP de cada jogo estão disponíveis nas configurações do próprio jogo ou na página de detalhes do título.

A 887q atua como intermediária na disponibilização dos jogos e não é responsável por falhas técnicas ocorridas no ambiente dos provedores. Em caso de falha técnica durante uma rodada, a regra aplicável será a definida pelo provedor do jogo. Caso o resultado de uma aposta não possa ser determinado por falha técnica, a quantia apostada será devolvida ao saldo do Usuário.

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de suspensão imediata e encerramento definitivo da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criar múltiplas contas para obter bônus ou benefícios indevidos;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Praticar lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma;
• Realizar apostas com vistas à exploração de erros nas odds ou ao "matched betting" sistemático com uso de bônus;
• Compartilhar a conta com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Utilizar a conta em nome de outra pessoa;
• Tentar acessar sistemas, servidores ou dados da 887q sem autorização;
• Agir de forma que possa comprometer a integridade de eventos esportivos (manipulação de resultados).

A 887q reserva-se o direito de suspender temporária ou definitivamente a conta de qualquer Usuário, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
• Solicitação do próprio Usuário (encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade competente;
• Inatividade prolongada da conta (superior a 12 meses sem qualquer transação).

Em caso de encerramento por violação dos Termos, a 887q reserva-se o direito de reter saldos relacionados a bônus ou atividades suspeitas, procedendo à análise interna antes de qualquer devolução de valores.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento por meio do suporte, com devolução do saldo real disponível via Pix em até 5 (cinco) dias úteis após a conclusão das verificações necessárias.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 887q é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as finalidades de prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção à fraude e melhoria da experiência do Usuário.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados, exercíveis mediante solicitação ao suporte:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção obrigatória;
• Revogação do consentimento.

Para detalhes completos sobre como coletamos, armazenamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 887q não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções no serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros (incluindo provedores de internet, operadoras de pagamento e provedores de jogos) ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário em razão de descuido com as credenciais.

A 887q enviará seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

A 887q está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que o jogo pode causar danos a uma minoria de jogadores e, por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas preventivas:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, definidos pelo próprio Usuário;
• Limites de perda: suspensão automática de apostas ao atingir o valor configurado;
• Limites de tempo de sessão: notificações e bloqueios após o período determinado;
• Realidade aumentada: avisos durante a sessão informando o tempo decorrido e o valor total apostado;
• Autoexclusão: bloqueio voluntário por 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente.

Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida, finanças ou relacionamentos, procure ajuda imediatamente:

Para mais informações sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

Legislação aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pela Lei 14.790/2023.

Foro: Para a resolução de conflitos decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Idioma: Estes Termos foram redigidos em língua portuguesa na variante brasileira (pt-BR), que prevalece em caso de qualquer divergência com versões em outros idiomas.

Integralidade: Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção ou modalidade de jogo, constituem o acordo integral entre o Usuário e a 887q, substituindo quaisquer entendimentos anteriores.

Separabilidade: Caso qualquer disposição destes Termos seja declarada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Contato: Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos previstos nestes Termos, entre em contato pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.